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Identificação de ruídos anormais — tabela de referência

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Um ruído diferente do habitual costuma ser o primeiro sinal de falha. Use a tabela abaixo como guia de triagem: ela ajuda a decidir a urgência, mas o diagnóstico se confirma com medição (análise de vibração, termografia, medições elétricas) e com o manual do fabricante.

Ruído Parece com Causa provável Urgência
Clique rítmico Tique-tique no ritmo da rotação Corpo estranho, peça solta, engrenagem lascada Média — programar parada
Zumbido elétrico “Hummm” grave e constante, que não muda com a rotação Vibração magnética em 120 Hz (o dobro da rede de 60 Hz) em transformador, núcleo de motor, reator ou bobina de contator; pode indicar sobrecarga, desequilíbrio de fases ou chapas e fixações soltas Média — monitorar e planejar a verificação elétrica
Zumbido ou vibração mecânica Ronco que acompanha a rotação e muda quando ela muda Desbalanceamento, desalinhamento, base ou fixação solta Média — monitorar e planejar
Chiado / silvo “Sssss” agudo Vazamento de ar, gás ou vapor; válvula parcialmente aberta; selo vazando Alta — veja o alerta de gás abaixo
Batida forte Pancada intermitente Golpe de aríete, folga excessiva, componente solto Alta — parar e investigar
Rangido / guincho “Iiiiii” agudo Correia escorregando, atrito metal-metal, falta de lubrificação Média-alta — lubrificar ou ajustar
Ronco grave Som de pedra rolando Rolamento danificado (estágio avançado) Crítica — parar, risco de travamento
Estrondo ao ligar “Bang” na partida Golpe de aríete hidráulico, partida com carga Alta — verificar válvulas e partida suave
  1. Anote como é o som, se é constante ou intermitente e em que condição de operação ele aparece (partida, carga plena, parada, mudança de rotação).
  2. Registre no chamado:
    • Web: na aba Ticket do chamado, use Novo Acompanhamento.
    • App: no card Notas e anexos do chamado, toque em Nova nota.
  3. Se possível, grave um vídeo com o som: no app, toque em Nova mídia → Vídeo — câmera. No Windows o app não grava vídeo; anexe um vídeo já gravado por Nova mídia → Vídeo — galeria. No web, o anexo do Novo Acompanhamento também aceita vídeo.
  4. Se a urgência for alta ou crítica, avise o responsável pela área antes de continuar.

Diálogo Nova mídia No app: Nova mídia — use Vídeo — câmera para gravar o ruído.

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