Modo Lista

Manual de Ubicaciones y calendarios · capítulo 3 de 9

El modo Lista muestra una fila por ubicación, con los números de tickets y de activos de cada una. Es el mismo cuadro del informe Localizaciones (lista), en Informes (menú Resumen).

Figura 4. Configuración › Ubicaciones en el modo Lista: los filtros (aquí, el sitio de la empresa elegido y aplicado), los totales a la derecha, la tabla con Ubicación, Sitio, Nivel, Edificio, Sala, Activos, Tickets, Abiertos, Solucionados, Cerrados, Últimos 30 días y Último ticket, y una fila abierta con los detalles.

1. 1Búsqueda — ubicación, edificio, sala o sitio.
2. 2Filtro de sitio (Todos los sitios o un sitio — aquí, la empresa) y de nivel (Todos los niveles).
3. 3Solo con tickets — oculta las ubicaciones sin ningún ticket.
4. 4Filtrar — aplica los filtros (se colorea cuando hay cambios por aplicar); Limpiar los pone en cero.
5. 5Totales del filtro: ubicaciones, activos, tickets y abiertos.
6. 6Fila abierta: Ubicación padre, Dirección, GPS y Observación.
7. 7Exportar — Excel o PDF.

Filtros

• Los filtros solo valen después de Filtrar (o Enter). Limpiar vuelve todo al inicio.
• La búsqueda revisa el nombre, la ruta, el edificio, la sala y el nombre del sitio.
• El filtro de sitio muestra los sitios de su alcance. Con Sitio + sub-sitios en el encabezado, elegir un sitio trae también las ubicaciones de los sitios debajo de él.
• El filtro de nivel lista los niveles que existen en las ubicaciones del alcance.

Las columnas

Columna	Qué muestra
Ubicación	la ruta completa de la ubicación
Sitio	el nombre completo del sitio de la ubicación
Nivel, Edificio, Sala	del registro
Sububicaciones	cuántas sububicaciones hay justo debajo (oculta al inicio; actívela en Columnas)
Activos	activos de todos los tipos con esta ubicación, sin los eliminados
Tickets	total de tickets con esta ubicación, sin los eliminados
Abiertos	tickets que todavía no se solucionaron ni se cerraron (en ámbar cuando hay alguno)
Solucionados / Cerrados	tickets solucionados / cerrados
Últimos 30 días	tickets abiertos en los últimos 30 días
Último ticket	fecha de apertura del ticket más reciente
Creado en	fecha de registro de la ubicación (oculta al inicio)

Regla del sistema

Los números de la Lista cuentan solo lo que apunta directamente a la ubicación: los tickets y activos de las sububicaciones quedan en la fila de cada una. En cambio, la pestaña Tickets de la ficha suma la ubicación y las sububicaciones (capítulo 5).

• Haga clic en el título de una columna para ordenar; Columnas activa y desactiva columnas.
• Haga clic en la flecha de la fila para ver Ubicación padre, Dirección, GPS y Observación (o Sin dirección ni observación registradas.). Haga clic en la fila para abrir la ficha.
• Exportar genera el Excel con la página actual o con todo lo que alcanza el filtro. El PDF lo arma H2O con todas las filas del filtro actual.