Desactivar, validez y papelera

Manual de Usuarios, grupos y perfiles · capítulo 8 de 12

Hay tres formas de sacar a alguien de H2O, todas reversibles:

Forma	Cuándo usarla	Dónde
Desactivar	licencia, desvinculación, sospecha de acceso indebido: la persona deja de ingresar al instante.	botón Desactivar de la ficha o de la lista (Editar en Usuarios)
Validez	acceso con fecha fija: un tercerizado hasta el fin del contrato, un pasante a partir del primer día.	campos Válido desde y Válido hasta (Editar)
Eliminar (papelera)	registro hecho por error o que ya no debe aparecer en las listas.	botón Eliminar (nivel Papelera en Usuarios)

En todos los casos el historial se mantiene: los tickets, tareas, diarios y firmas de la persona no cambian.

Desactivar y activar

• Desactivar actúa al instante, sin confirmación: aparece Desactivado y el sello de la ficha pasa a Inactivo.
• La persona ya no ingresa (Cuenta desactivada. Contacte al administrador.), en la web y en la app, y la sesión que estaba abierta cae en hasta un minuto.
• En la lista, el usuario pasa al filtro Inactivos. Activar devuelve el acceso, con los mismos vínculos y grupos.
• Lo mismo vale para el Estado en Editar.

Atención

H2O no le impide desactivar su propia cuenta. Tenga cuidado al usar el botón en su ficha.

Validez de la cuenta

En Editar, la parte Estado y Validez tiene Válido desde y Válido hasta. Las dos son opcionales; vacías, la cuenta vale siempre.

Figura 16. Estado y Validez en Editar de la ficha: Estado (Activo), Válido desde vacío y Válido hasta completado (todavía sin guardar).

1. 1Estado — activo o inactivo.
2. 2Válido desde — antes de esa fecha la persona no ingresa.
3. 3Válido hasta — después de esa fecha la persona no ingresa.

• Antes del inicio, el ingreso responde La cuenta solo será válida a partir del fecha; después del fin, Cuenta vencida el fecha.
• Una sesión abierta también cae cuando termina la validez.
• Con la validez vencida, la ficha muestra el sello rojo Expirado al lado de la situación y de Válido hasta. Para devolver el acceso, cambie o borre la fecha y guarde.

Eliminar, papelera y restaurar

1. En la ficha (o en la fila de la lista), haga clic en Eliminar y confirme.
2. El usuario sale de las listas y ya no ingresa a H2O; la sesión abierta cae en hasta un minuto.
3. Para ver a los eliminados, haga clic en Papelera arriba de la lista de usuarios; haga clic de nuevo para volver.
4. Restaurar (nivel Editar) devuelve el usuario con los vínculos y grupos que tenía.

Figura 17. La lista de usuarios en modo Papelera: la columna Eliminado con la fecha y, en cada fila, Restaurar.

1. 1Papelera — activa y desactiva el modo papelera.
2. 2Eliminado — la fecha de la eliminación.
3. 3Restaurar.

• Nadie elimina su propia cuenta: No es posible eliminar su propio usuario.
• El login de un usuario en la papelera sigue reservado: un registro nuevo con el mismo login — o el cambio del login de otra cuenta a ese — se rechaza con El login “…” pertenece a un usuario en la papelera. Restáurelo o elija otro login.

Regla del sistema

En la papelera solo existe Restaurar: H2O no borra usuarios definitivamente. Quien está en la papelera solo se puede restaurar, y el historial sigue ligado al registro.