Crear una programación

Manual de Programación Automática · capítulo 3 de 8

En Planificación › Programación Automática, haga clic en Nueva Programación. El asistente tiene cuatro pasos — Datos Generales, Activos, Planes y Confirmación — y nada se graba hasta el botón Generar Programación del último paso. Siguiente solo se habilita cuando el paso está completo; Volver regresa sin perder lo completado.

Regla del sistema

Verifique el sitio en el encabezado antes de empezar: la programación y los tickets nacen en él, y el asistente solo lista los activos de ese sitio y de los sitios debajo de él.

Paso 1 — Datos Generales

Figura 4. Nueva Programación Automática, paso Datos Generales: nombre, calendario, fecha de inicio, horizonte y observaciones.

1. 1Los cuatro pasos — el actual destacado; los ya hechos reciben una marca y pueden reabrirse.
2. 2Nombre de la Programación — ej.: “Programación preventiva — Centro de datos 2026 T4”.
3. 3Calendario — obligatorio; los calendarios de la empresa (capítulo 2).
4. 4Fecha de Inicio — el primer día del horizonte.
5. 5Horizonte (Fecha Fin) — hasta cuándo generar.
6. 6Observaciones — texto libre, opcional.
7. 7Siguiente — solo con los cuatro campos obligatorios completados.

• La Fecha Fin debe ser posterior a la Fecha de Inicio; H2O rechaza la grabación si no lo es (capítulo 8).
• Horizontes de 3 a 12 meses funcionan bien: todos los tickets se crean de inmediato, y un horizonte largo llena la lista de tickets Planificados. Para el período siguiente, cree otra programación que empiece el día siguiente al fin de esta.
• La ayuda del campo dice que el horizonte “puede extenderse después”; hoy eso no tiene pantalla — vale la regla anterior.

Paso 2 — Activos y día preferido

Elija el Tipo de Activo (UPS, Grupos electrógenos, Climatización, Tableros eléctricos…), marque los activos y asigne a cada uno su día preferido.

Figura 5. Paso Activos: el tipo elegido, la lista de activos con la búsqueda y, abajo, los Activos Seleccionados con el Día Preferido de cada uno.

1. 1Tipo de Activo — un tipo a la vez; los activos marcados se conservan al cambiar de tipo.
2. 2Buscar — por nombre, número de serie o ID.
3. 3Un activo marcado — la fila muestra el número de serie y la ubicación.
4. 4Aviso Ya tiene programación: … — el activo ya está en otra programación Activa (pase el mouse para ver cuáles). Puede continuar; es solo una alerta contra la duplicidad.
5. 5Activos Seleccionados (N) — Día Preferido: un activo por fila.
6. 6Día del mes (Día 1 a 28) o Día de la semana (Lunes a Domingo).
7. 7✕ — quita el activo de la selección.

Día preferido	Cómo calcula H2O las fechas	Usar con
Día del mes (1–28)	la primera fecha es ese día en el mes de la Fecha de Inicio; si ya pasó, salta un período entero. Después suma el intervalo del plan, siempre el mismo día del mes. El límite 28 evita los meses cortos.	Mensual, Bimestral, Trimestral, Semestral, Anual, Personalizado ≥ 28 días
Día de la semana	la primera fecha es el primer día de la semana elegido a partir de la Fecha de Inicio (inclusive); después suma el intervalo del plan.	Diario, Semanal, Quincenal, Personalizado < 28 días

Atención

Con un plan mensual o más largo, elija Día del mes. Si elige Día de la semana, solo la primera visita cae en el día de la semana pedido: las siguientes suman un mes a la fecha anterior y caen en cualquier día (en el ejemplo de este manual, el CRAC-01 con “martes” y plan mensual generó 20/10 martes, 20/11 viernes y 20/12 domingo → 21/12).

Consejo

Para no perder la primera visita, empiece la programación el día preferido o antes en el primer mes. En el ejemplo, inicio el 19/10 con día 10: el plan mensual empezó el 10/11 y el trimestral recién el 10/01 — el 10/10 ya había pasado, y H2O saltó un período entero.

Repartir los días preferidos — UPS el día 10, tableros el miércoles, climatización el martes — distribuye la carga del equipo a lo largo del mes.

Paso 3 — Planes

Los planes se marcan por familia de activos: el asistente muestra un bloque por cada familia que entró en el paso 2 (UPS, Grupos electrógenos…), y un plan marcado en un bloque vale para todos los activos de esa familia. El mismo plan puede marcarse en más de una familia.

Figura 6. Paso Planes: un bloque por familia de activos seleccionada, con las plantillas con periodicidad; la familia sin plan aparece en ámbar; abajo, el total de combinaciones.

1. 1Bloque de la familia — UPS (1 activo(s)) — y, a la derecha, la cuenta P plan(es) × A activo(s) = N combinaciones de esa familia.
2. 2Un plan marcado en esa familia.
3. 3Periodicidad, duración y categoría de la plantilla (capítulo 2).
4. 4Aplicar a todas las familias — marca el plan en todas las familias a la vez (aparece solo con más de una familia); pasa a En todas las familias — quitar cuando ya está en todas.
5. 5Familia Sin plan — marque al menos uno (en ámbar): Siguiente queda bloqueado mientras haya una familia sin plan.
6. 6Total: N combinación(es) activo × plan — cada combinación se convierte en un ítem de la programación.

Regla del sistema

Dentro de una familia, todo plan marcado vale para todos sus activos. Si dos UPS necesitan planes diferentes, haga una programación para cada uno. Con familias diferentes — UPS y grupos electrógenos en la misma programación —, marque en cada bloque solo el plan de esa familia: el UPS no recibe la inspección del grupo electrógeno.

Si la lista aparece vacía (No se encontró ninguna plantilla con periodicidad), complete la Periodicidad en las plantillas (capítulo 2) y vuelva. Con una familia sin plan, el aviso N familia(s) sin plan: … pide marcar un plan en ella o volver y quitar sus activos.

Paso 4 — Confirmación y Generar

Figura 7. Paso Confirmación: el Resumen de la Programación con los totales, los activos con el día preferido, los planes, la Distribución por Mes y el aviso final.

1. 1Activos, Planes, Tickets Estimados y Horas Previstas.
2. 2Los activos, cada uno con su día preferido.
3. 3Planes por familia — cada familia con los planes marcados y la cuenta de combinaciones; abajo, el total.
4. 4Distribución por Mes — cuántos tickets por mes, según la estimación.
5. 5Aviso: Al confirmar, se crearán N tickets con estado Planificado. y el calendario y horizonte elegidos.
6. 6Generar Programación — graba y crea todos los tickets.

• Tickets Estimados y Distribución por Mes son una estimación de la pantalla: cuenta meses de 30 días e ignora el día preferido y el calendario. El número real aparece en el mensaje ¡Programación creada! N tickets generados. y en la ficha (capítulo 5). Diferencias de uno o dos tickets por ítem son normales.
• Horas Previstas = tickets × duración del plan (30 min cuando la plantilla no tiene duración).
• Al hacer clic en Generar Programación, H2O graba la programación, los ítems y todos los tickets en una única operación: o graba todo, o nada. Luego abre la ficha de la programación.
• La generación no envía notificación a nadie: el ticket nace sin técnico asignado y sin solicitante además de quien generó. El técnico del plan va en la tarea (capítulo 4).

1. Verifique el sitio en el encabezado y haga clic en Nueva Programación.
2. Complete Nombre, Calendario, Fecha de Inicio y Horizonte y haga clic en Siguiente.
3. Elija el Tipo de Activo, marque los activos y ajuste el Día Preferido de cada uno. Siguiente.
4. Marque el plan (preferentemente uno solo por programación). Siguiente.
5. Revise el resumen y haga clic en Generar Programación.