Manuales

Empiece por Primeros pasos y siga el orden: cada manual explica las pantallas de la web y de la app, con las preguntas frecuentes en el último capítulo.

Primeros pasos

Primeros pasos — webCómo ingresar a H2O desde el navegador, activar la verificación en dos pasos, cuidar la contraseña y orientarse en la pantalla: menú, sitio, perfil, búsqueda, alertas, idioma, ayuda y Mi Perfil

Estructura y registros

Empresas y jerarquíaSitios y sub-sitios: el árbol de la empresa, quién ve cada sitio, registro, ficha con mapa, logo, documentos, notas y estadísticas, y los sitios en la app

Ubicaciones y calendariosEl árbol de lugares de cada sitio — edificios, pisos, salas —, cómo registrar, mover y consultar tickets por ubicación, y los calendarios de días hábiles y feriados usados en el SLA, en la Programación Automática y en los Planes de Mantenimiento

ActivosRegistro de los 16 tipos de activo, calibración, componentes y previsión de cambio, mediciones, patrimonio y garantía, reservas, etiquetas con código QR y el uso en la app

Proveedores, contactos y personalLas empresas con las que usted trabaja, sus personas y los puestos de la obra: registro, vínculos, herencia entre sitios y dónde aparece cada uno en H2O

Operación

Programación AutomáticaCómo generar de una vez los tickets de mantenimiento preventivo de un período — UPS, grupos electrógenos, climatización, tableros — a partir de los activos, de los planes con periodicidad y del calendario de días hábiles, y cómo hacer el seguimiento, mover y eliminar lo generado

Obras

ProyectosCómo crear y seguir un proyecto en H2O — obra, implantación o renovación de infraestructura, parada de mantenimiento —: equipo, tareas y Gantt, progreso real × esperado, costos y presupuestos, diarios, auditorías, equipos, materiales y documentos, en la web y en la app

Calidad, seguridad y medio ambiente

Seguridad del TrabajoManual completo del módulo SST (Seguridad y Salud en el Trabajo) — web y app H2O: del registro del trabajador al eSocial, con APR, PT, inspecciones, desvíos, accidentes, PGR, CIPA y fiscalización de la contratista

Medio AmbienteLicencias, calendario legal, residuos (PGRS/MTR), fuentes y monitoreos, refrigerantes, químicos, ocurrencias, requisitos legales, ISO 14001 y ESG