Comisionamiento: conceptos

Manual de Comisionamiento · capítulo 1 de 10

El comisionamiento es el proceso que demuestra, con evidencia, que cada equipo y cada sistema fue fabricado, entregado, instalado, puesto en marcha y probado como pide el proyecto — antes de que la instalación entre en operación. En un centro de datos vale para la climatización (unidades CRAC/CRAH, chillers), la energía (UPS, grupos electrógenos, tableros generales de BT, PDU), la protección contra incendios y la automatización; en obras, para cualquier sistema del edificio que deba entregarse probado.

En H2O, el comisionamiento se arma dentro de un proyecto (manual Proyectos) y se ejecuta con tickets: cada prueba es una tarea de ticket, con el checklist de la prueba, el activo probado, fotos y firma. H2O junta las piezas — fases, activos, tickets, resultados, fallas y repruebas — y muestra en qué punto está cada activo en cada fase.

Atención

H2O organiza el proceso y guarda las evidencias. No certifica la instalación, no reemplaza el plan de comisionamiento ni a la autoridad de comisionamiento (CxA), y no decide por sí solo qué se aprueba: quien registra el resultado de cada prueba es el equipo.

Los niveles L1 a L5

El mercado de centros de datos suele dividir el comisionamiento en cinco niveles, de la prueba en fábrica a la prueba integrada de todo el sitio. H2O crea estos cinco niveles de una vez (capítulo 2), con estos nombres:

Nivel	Nombre en H2O	Qué se verifica
L1	L1 — Prueba en fábrica (FAT)	el equipo en la fábrica, antes del embarque: ensayos del fabricante, presenciados por el cliente cuando el contrato lo pide.
L2	L2 — Recepción en campo (SAT)	la llegada a la obra: inspección de recepción, daños de transporte, verificación de placa, accesorios y documentación.
L3	L3 — Prefuncional / puesta en marcha	la instalación terminada: checklists de instalación, conexiones, torque, aislación, puesta en marcha asistida por el fabricante.
L4	L4 — Prueba funcional (FPT)	cada equipo operando en todas las condiciones previstas: setpoints, alarmas, enclavamientos, conmutaciones, desempeño.
L5	L5 — Prueba integrada de sistemas (IST)	los sistemas juntos, en escenarios reales: corte de energía de la red, arranque del grupo electrógeno, transferencia, pérdida de una unidad CRAC, carga térmica con bancos de carga.

Los nombres y la cantidad de niveles son suyos: puede renombrarlos, crear otros (por ejemplo, un nivel de “Capacitación y entrega”) o usar solo tres fases en una obra pequeña (capítulo 2).

Consejo

El flujo fue pensado para dialogar con las referencias del sector — el proceso de comisionamiento de la ASHRAE Guideline 0 y de la ASHRAE Standard 202 (pruebas registradas, lista de pendientes seguida hasta el cierre, informe final por sistema) y las etapas de FAT, SAT y pruebas de integración de la IEC 62337 y de la IEC 62381 para sistemas eléctricos y de automatización. H2O da las herramientas para registrarlo; el plan, los criterios de aceptación y la firma del comisionamiento siguen con el equipo responsable.

Los términos

Término	Qué es en H2O
Nivel o tipo de fase	un tipo de tarea de proyecto marcado como Fase de comisionamiento, con un Orden (1 = primera). Es el catálogo de niveles de la empresa (capítulo 2).
Fase	una tarea de proyecto cuyo tipo es un nivel. Su % no se escribe: viene de las pruebas ejecutadas en los tickets vinculados a ella (capítulo 3).
Sistema o agrupación	la tarea padre de las fases en el árbol del proyecto — por ejemplo, “Climatización — unidades CRAC de la Sala Norte” con las fases L1 a L5 debajo. Organiza la matriz y el aviso de fase anterior (capítulo 3).
Rutina	la regla “en este nivel, para este tipo de activo, use esta plantilla de tarea” — por ejemplo, L3 × Climatización → “L3 — Puesta en marcha de la unidad de climatización (CRAC)” (capítulo 2).
Plantilla de tarea	la plantilla de tarea de Conocimiento › Plantillas, con el checklist de la prueba.
Ticket de comisionamiento	un ticket vinculado a una fase. Nace con la modalidad Comissionamento cuando se genera en lote (capítulo 4). Cada tarea del ticket es la prueba de un activo.
Resultado de la prueba	Aprobado, Reprobado o Reprueba, registrado en la tarea del ticket (capítulo 5).
Matriz	la pestaña Comisionamiento del proyecto: activos en las filas, fases en las columnas, la situación de cada par en la celda (capítulo 6).
Apunte GQE	el registro de una falla a corregir (punch list). Una reprobación abre uno automáticamente (capítulo 7).
RNC	el Informe de No Conformidad (FORM-QL-0003), para cuando la falla se vuelve una no conformidad formal, en general con el proveedor (capítulo 7).
Dosier del activo	el PDF con toda la historia de comisionamiento de un activo: fases, registros de prueba, fotos, firmas, pendientes, GQE y RNC (capítulo 8).

Dónde está

El comisionamiento no tiene un menú propio: aparece en los lugares donde el trabajo ya sucede.

Figura 1. La pestaña Comisionamiento del proyecto Centro de datos — Renovación de la climatización: las fases L1 a L4 de cada sistema en las columnas (la L5, sin tarea padre, bajo Sin agrupación), los activos en las filas y la situación de cada activo en cada fase.

1. 1La pestaña Comisionamiento — solo aparece cuando el proyecto tiene al menos una fase.
2. 2El resumen: Fases, Activos, Tareas aprobadas y % del proyecto.
3. 3Generar tickets — crea los tickets de prueba en lote (capítulo 4).
4. 4Las fases, agrupadas por sistema, con el % de cada una.
5. 5Los activos y la situación de cada uno en cada fase (capítulo 6).

Dónde	Qué se hace ahí	Capítulo
Configuración › Tipos de tarea de proyecto	los niveles (fases) y las Rutinas por nivel	2
Operaciones › Proyectos › proyecto › pestaña Tareas	las tareas de fase y los sistemas	3
Operaciones › Proyectos › proyecto › pestaña Comisionamiento	la matriz y el botón Generar tickets	4 y 6
ficha del ticket › pestaña Tareas	el Resultado de la prueba de cada tarea	5
Operaciones › Apuntes (GQE) y Calidad › RNC	las fallas y Escalar a RNC	7
Activos › activo › pestaña Comisionamiento	la línea de tiempo del activo y el Dosier PDF	8
app H2O	ejecutar las pruebas, dar el resultado al concluir, ver el activo por el QR	9

Derechos de acceso

El comisionamiento usa los derechos que ya existen en el perfil (Personas › Perfiles › perfil › pestaña Permisos). No hay un derecho “Comisionamiento”.

Figura 2. Personas › Perfiles › Super-Admin › Permisos: las filas que usa el comisionamiento — Tickets, Tareas, Proyectos y Apuntes (GQE / punch list) (grupo Operaciones) y RNC (No conformidad) (grupo Calidad (ISO)).

1. 1Fila Tickets — Crear es necesario para generar tickets en lote.
2. 2Fila Tareas — Editar da el resultado de la prueba en cualquier tarea; el técnico del ticket no lo necesita.
3. 3Fila Proyectos — niveles, rutinas, fases y la matriz.
4. 4Fila Apuntes (GQE / punch list).
5. 5Fila RNC (No conformidad) — Crear es necesario para escalar un apunte.

Para…	Se necesita
ver los niveles, las rutinas, la pestaña Comisionamiento del proyecto y el PDF del Gantt	Leer en Proyectos
Crear niveles estándar (L1–L5) y Nuevo tipo	Crear en Proyectos
editar un tipo y cambiar la plantilla de una rutina	Editar en Proyectos
eliminar un tipo	Papelera en Proyectos
Generar tickets (lote)	Editar en Proyectos y Crear en Tickets, ambos en el sitio del proyecto
registrar Aprobado / Reprobado / Reprueba y concluir la tarea	Editar en Tareas o en Tickets en el sitio del ticket, o ser el técnico del ticket o de la tarea (directo o por el grupo técnico); el ticket no puede estar solucionado ni cerrado
Escalar a RNC	Editar en Apuntes (GQE) y Crear en RNC
ver la pestaña Comisionamiento del activo y descargar el Dosier PDF	Leer en el tipo del activo (por ejemplo, Climatización)

Regla del sistema

Los botones de cada pantalla siguen los mismos niveles que el servidor verifica. Si un botón no aparece, falta el nivel; si aparece y la grabación es rechazada, casi siempre es el sitio: el perfil tiene que valer en el sitio del proyecto (o del ticket).

Qué cambia y qué no

• Nada cambia para los tickets fuera del comisionamiento. El resultado de la prueba, la reprobación automática, la reprueba y el GQE solo existen cuando el ticket está vinculado a una fase. Un ticket común — correctivo, preventivo, cualquier ticket de proyecto sin fase — concluye exactamente como antes, en la web y en la app.
• Concluir una tarea de fase pregunta el resultado — en la web y en la app. La casilla de concluir en la pestaña Tareas del ticket, Marcar Hecho en la página de la tarea, Finalizar en el checklist y el concluir de la app abren la pregunta Resultado de la prueba: Aprobado y Reprobado concluyen la tarea, Reprueba la deja abierta. Una tarea de fase concluida sin resultado, por un camino que no pregunta, cuenta como Aprobado (capítulos 5 y 9).
• El aviso de fase anterior incompleta no bloquea nada. Avisa que un activo pasa al L4 sin tener el L3 aprobado, por ejemplo — pero el ticket se genera, se ejecuta y cuenta normalmente. Quien decide seguir o esperar es el equipo (capítulo 6).
• Las fases cuentan en el % del proyecto como cualquier tarea, cuando el proyecto está en el modo Por las tareas (manual Proyectos, capítulo 3).

Web y app

Quiero…	Web	App
registrar niveles y rutinas, armar las fases	sí	no
generar los tickets de prueba en lote	sí	no
ejecutar la prueba (checklist, fotos, firma)	sí	sí
registrar Aprobado / Reprobado / Reprueba	sí (al concluir la tarea y en la pestaña Tareas del ticket)	sí (al concluir la tarea)
ver la matriz activos × fases del proyecto	sí	no
ver el comisionamiento de un activo	sí (pestaña Comisionamiento)	sí (pestaña Comisionamiento, también por el QR)
tratar el apunte GQE y escalar a RNC	sí	no
Dosier PDF del activo y PDF del Gantt	sí	no