La ficha del apunte

Manual de Apuntes (GQE) · capítulo 5 de 11

La ficha reúne todo el apunte, en una sola página:

Figura 5. La ficha del GQE #7 “Filtración en la losa del garaje bajo la jardinera”, en Triage / En análisis, vista por el responsable, Javier Ortega.

1. 1El encabezado: GQE #n, el título, el estado, la prioridad y, cuando corresponde, atrasado y punch list del cliente; debajo, Obra, Sitio, Ambiente, Responsable y Registrado el.
2. 2PDF de la obra y Editar (y el icono de la papelera, para quien tiene Papelera).
3. 3La barra de etapas: 1. Triage / En análisis › 2. En curso › 3. En validación › 4. Concluido.
4. 4La caja Su turno (o Etapa actual): qué hacer ahora, el comentario y los botones.
5. 5Los datos del apunte.
6. 6Foto de apertura y Foto de cierre — evidencia de la corrección, lado a lado, con Adjuntar.
7. 7Vínculos: la OS de corrección y el RNC (capítulo 7).
8. 8Historial: cada cambio de estado, con fecha, persona y comentario.

La caja de arriba dice Su turno cuando el próximo paso es suyo — y muestra los botones que su perfil permite. Cuando el paso es de otra persona, dice Etapa actual y explica a quién se espera (ej.: “Esperando que Calidad valide la corrección.”).

Los estados y quién actúa

Estado	Qué significa	Quién actúa	Botón → nuevo estado	Derecho
Triage / En análisis	registrado; evaluando prioridad, responsable y plazo	equipo o responsable	Iniciar corrección → En curso · Pedir validación → En validación · Bloquear → Bloqueado	Editar o ser el responsable
En curso	corrección en ejecución	equipo o responsable	Pedir validación → En validación · Bloquear → Bloqueado	Editar o ser el responsable
En validación	corregido; esperando la revisión	Calidad — otra persona, no quien la pidió	Validar y concluir → Concluido · Rechazar → En curso	Validar (Calidad)
Concluido	corregido y validado; va a la entrega	Calidad	Reabrir → Triage / En análisis	Validar (Calidad)
Bloqueado	corrección detenida por un impedimento externo	equipo o responsable	Iniciar corrección → En curso · Pedir validación → En validación	Editar o ser el responsable
No se corregirá	cerrado sin corrección, por decisión formal	Calidad	Reabrir → Triage / En análisis	Validar (Calidad)

Regla del sistema

No se corregirá sale de cualquier estado abierto (Triage / En análisis, En curso, En validación, Bloqueado) y es solo de Calidad.

Botón	Comentario
Rechazar	obligatorio — el dictamen: qué falta todavía
Bloquear	obligatorio — el motivo (material, terceros, liberación…)
No se corregirá	obligatorio — la justificación (decisión gerencial, riesgo aceptado, falso positivo)
Reabrir	obligatorio — el motivo
Iniciar corrección, Pedir validación, Validar y concluir	opcional — si se escribe, va al historial

Editar

Figura 6. Editar abre los campos en la propia ficha.

1. 1Título, Prioridad, Ambiente, Disciplina, Origen y Tipo.
2. 2Responsable y Fecha prevista.
3. 3Descripción del problema, Acciones para corregir y Observaciones.
4. 4Cancelar / Guardar.

• Editar aparece para quien tiene Editar y para el responsable, mientras el apunte no está Concluido ni No se corregirá. Para cambiar uno cerrado, Calidad lo reabre antes.
• La Obra no se cambia — ni el sitio, que viene de ella: un apunte registrado en la obra equivocada se elimina y se registra de nuevo.
• Los cambios de campo quedan en el registro de auditoría de H2O; el Historial de la ficha muestra solo los cambios de estado (y el escalamiento a RNC), con fecha y hora en el formato de la empresa. Los textos que el propio H2O escribe en el historial (Apunte registrado, Abierto automáticamente…, Escalado a RNC…) aparecen en el idioma de quien lee.
• Una disciplina u origen que fue desactivado sigue apareciendo en el apunte que ya lo usa.

Fotos y adjuntos

• Adjuntar acepta imágenes y PDF, varios a la vez, en los dos cuadros — mientras el apunte está abierto, para quien tiene Editar y para el responsable, sin necesitar derecho sobre documentos. Los archivos quedan en el sitio del apunte.
• El número entre paréntesis es la cantidad de archivos del cuadro. Haga clic en la foto para abrirla en tamaño real; el PDF aparece por su nombre.
• En el informe, las imágenes salen en pares (apertura × cierre) y los PDF adjuntos, por el nombre del archivo (capítulo 9).

Regla del sistema

Foto o adjunto puesto por error: quien tiene Papelera, con el apunte todavía abierto, ve una papelera en la esquina de cada archivo. Pregunta ¿Eliminar “<nombre>” de este apunte? y quita el archivo del apunte — la eliminación queda en el registro. Si el mismo archivo también es evidencia de un RNC escalado, sigue en el RNC. Después de Concluido o No se corregirá, no sale ninguna foto.

Eliminar y la papelera

El icono de la papelera en el encabezado (derecho Papelera) pregunta ¿Enviar este apunte a la papelera? Quien tiene el derecho Papelera puede restaurarlo después. El apunte sale de la lista, de los indicadores, del PDF, de la planilla y del dosier del activo, y H2O graba quién lo eliminó y cuándo. Su número no se reutiliza.

• El botón Papelera, arriba en la pantalla de apuntes (derecho Papelera), muestra los apuntes eliminados de los sitios que usted ve — solo los de la obra elegida, si hay una —, con N.º, Obra, Apunte, Estado, Responsable, Eliminado por y Eliminado el, y la búsqueda. Volver a los apuntes vuelve a la lista.
• Restaurar devuelve el apunte a la lista con la situación que tenía, con fotos, historial y vínculos.
• Eliminar definitivamente (casilla Eliminar del perfil) saca el apunte de la papelera para siempre: antes de borrar, H2O guarda el apunte, el historial y las fotos en el archivo de registros purgados. La OS abierta por él sigue, y las fotos van a la papelera de documentos solo si no están vinculadas a nada más.

Regla del sistema

Un apunte que ya fue escalado a RNC no se elimina: Un apunte con RNC generado no se elimina. (ni definitivamente: Un apunte con RNC generado no se elimina definitivamente.)