Filtros salvos

Manual de Primeiros passos — web · capítulo 8 de 13

O web não tem uma lista de favoritos. O que ele guarda são filtros salvos nas listas de Tickets e de Tarefas (menu Operações): você monta um filtro uma vez, dá um nome e ele vira um atalho ao lado dos atalhos prontos. (No app H2O existem as Favoritas, que são tarefas marcadas com estrela — veja o manual do app.)

Lista	Atalhos prontos
Tickets	Não solucionado (o padrão), Em aberto, Alta prioridade, Todos
Tarefas	A Fazer, Concluído, Com Checklist, Minhas, Meu Grupo, Todas

1. Na lista, monte o filtro com as regras (status, prioridade, técnico, site, datas…).
2. Na linha dos atalhos, clique em Salvar (botão verde).
3. Em Nome do filtro:, dê um nome curto (até 40 caracteres) e confirme. Na lista de Tickets aparece Filtro salvo.
4. O filtro vira um atalho com ícone de marcador, depois dos atalhos prontos. Clique nele para aplicar.
5. Para apagar, passe o mouse sobre o atalho e clique no X (Remover filtro salvo). Na lista de Tarefas, o H2O pede confirmação: Remover este filtro salvo?

Figura 20. Lista de Tickets com dois filtros salvos: os atalhos prontos (Não solucionado, Em aberto, Alta prioridade, Todos), os filtros salvos Urgentes da obra (aplicado, com o X visível ao passar o mouse) e Aguardando aprovação, e o botão verde Salvar.

1. 1Atalhos prontos.
2. 2Filtros salvos — clique para aplicar; o X aparece ao passar o mouse.
3. 3Salvar — guarda o filtro atual.

Regra do sistema

Os filtros salvos ficam neste navegador e por site: em outro navegador ou computador eles não aparecem, e ao trocar de site você vê os filtros salvos daquele site. Salvar exige ao menos uma regra (Adicione pelo menos uma regra antes de salvar). O filtro guarda as regras — não a pesquisa digitada, a ordenação nem a chave Meus tickets.

Dica

As listas também lembram, neste navegador, o último filtro usado: ao voltar para a lista, ela abre como você deixou.