Manuais

Comece por Primeiros passos e siga a ordem: cada manual explica as telas do web e do app, com as perguntas frequentes no último capítulo.

Primeiros passos

Primeiros passos — webComo entrar no H2O pelo navegador, ativar a verificação em duas etapas, cuidar da senha e se orientar na tela: menu, site, perfil, busca, alertas, idioma, ajuda e Meu Perfil

Estrutura e cadastros

Empresas e hierarquiaSites e sub-sites: a árvore da empresa, quem vê cada site, cadastro, ficha com mapa, logo, documentos, notas e estatísticas, e os sites no app

Localizações e calendáriosA árvore de lugares de cada site — prédios, andares, salas —, como cadastrar, mover e consultar chamados por localização, e os calendários de dias úteis e feriados usados no SLA, na Programação Automática e nos Planos de Manutenção

AtivosCadastro dos 16 tipos de ativo, calibração, componentes e previsão de troca, medições, patrimônio e garantia, reservas, etiquetas com QR code e o uso no app

Fornecedores, contatos e efetivoAs empresas com que você trabalha, as pessoas delas e as funções da obra: cadastro, vínculos, herança entre sites e onde cada um aparece no H2O

Operação

Programação AutomáticaComo gerar de uma vez os chamados de manutenção preventiva de um período — nobreaks, geradores, climatização, quadros —, a partir dos ativos, dos planos com periodicidade e do calendário de dias úteis, e como acompanhar, mover e excluir o que foi gerado

Obras

ProjetosComo criar e acompanhar um projeto no H2O — obra, implantação ou retrofit de infraestrutura, parada de manutenção —: equipe, tarefas e Gantt, progresso real × esperado, custos e orçamentos, diários, auditorias, equipamentos, materiais e documentos, no web e no app

Qualidade, segurança e meio ambiente

Segurança do TrabalhoManual completo do módulo SST — web e app H2O: do cadastro do trabalhador ao eSocial, com APR, PT, inspeções, desvios, acidentes, PGR, CIPA e fiscalização da contratada

Meio AmbienteLicenças, calendário legal, resíduos (PGRS/MTR), fontes e monitoramentos, fluidos, químicos, ocorrências, requisitos legais, ISO 14001 e ESG