Localizações: conceitos

Manual de Localizações e calendários · capítulo 1 de 9

Localização é o lugar físico, dentro de um site, onde as coisas acontecem: um prédio, um andar, uma sala técnica, um setor do canteiro. Os chamados e os ativos apontam para uma localização, e é por ela que o técnico sabe aonde ir e que os relatórios mostram onde estão os problemas.

As localizações formam uma árvore própria, separada da árvore de sites: uma localização pode ter sub-localizações, em quantos níveis forem necessários.

Exemplo	Nível	Caminho completo
Torre A	1	Torre A
Casa de Máquinas	2	Torre A > Casa de Máquinas
Quadro QGBT	3	Torre A > Casa de Máquinas > Quadro QGBT

• Nível — a profundidade na árvore: a localização sem pai é nível 1.
• Caminho completo — os nomes desde o topo, separados por “ > “. É ele que aparece nos seletores de chamados e ativos.
• Site — cada localização pertence a um site (manual Empresas e hierarquia). Ela aparece para quem trabalha nesse site.
• Recursivo — com Visível nos sub-sites (recursivo) marcado, a localização aparece também nos sites abaixo do site dela. Serve para lugares comuns, cadastrados uma vez na empresa e usados por todas as obras.

O nível e o caminho completo são calculados pelo H2O e se atualizam sozinhos quando a localização ou um pai dela é renomeado ou movido (capítulo 6).

Onde as localizações são usadas

Onde	Como
Chamado	campo Localização do novo chamado, com busca. O botão + (Adicionar novo) cadastra uma localização ali mesmo, só com o nome: ela nasce sem pai, no site do chamado (exige Criar em Localizações).
Ativo	campo Localização do cadastro do ativo, com a janela Nova localização para cadastrar sem sair da tela, já no site do ativo.
Ficha da localização	aba Tickets: os chamados da localização e das sub-localizações (capítulo 5).
Relatórios	em Relatórios (menu Visão Geral): Localidades e Localizações (lista) — o mesmo quadro do modo Lista (capítulo 3).
Ficha do site	aba Estatísticas: quantas localizações há no site e nos sub-sites.
App H2O	campo Local do cadastro de ativo e do novo chamado (capítulo 7).

Direitos de acesso

As telas Localizações e Calendários ficam no menu Configuração e são liberadas pelos direitos de mesmo nome do perfil (Pessoas › Perfis › perfil › aba Permissões, grupo Configuração). Sem o nível Ler, o item não aparece no menu.

Figura 1. Pessoas › Perfis › um perfil › aba Permissões, com o grupo Configuração aberto: as linhas Localizações e Calendários, cada uma com os níveis Ler, Editar, Criar, Lixeira e Excluir.

1. 1Grupo Configuração.
2. 2Direito Localizações.
3. 3Direito Calendários — só o Ler tem efeito: libera a lista.

Nível de Localizações	O que permite
Ler	ver a árvore, a lista e a ficha das localizações.
Criar	Nova Localização e Novo Sub-local.
Editar	Editar a localização, inclusive mudar o pai (mover).
Lixeira	Excluir a localização. Apesar do nome do nível, a exclusão é definitiva (capítulo 6).
Excluir	não é usado pela tela Localizações.

Regra do sistema

Para escolher uma localização num chamado ou num ativo não é preciso nenhum direito em Localizações: os seletores mostram as localizações do site a todos. Os botões da tela só aparecem com o nível exigido: Nova Localização e Novo Sub-local com Criar, Editar com Editar, Excluir e a lixeira da árvore com Lixeira.