Os sites no app

Manual de Empresas e hierarquia · capítulo 8 de 9

No app H2O, o módulo Sites da tela inicial (Primeiros passos — app, capítulo 4) mostra os seus sites com os chamados de cada um e leva até lá pelo Uber ou pelo Waze. O app usa os dados guardados no aparelho, da última sincronização (capítulo 6).

A lista Sites.

O painel de um site.

App H2OFigura 11. À esquerda, a lista Sites com a busca Buscar site e um cartão por site: as iniciais, o nome, a linha do endereço, os ícones do Uber e do Waze e as quatro contagens. À direita, o painel do site, com as abas Preventivas, Corretivas, Outras e Encerradas e os chamados da aba aberta.

1. 1Buscar site — filtra pelo nome, pelo nome completo ou pela cidade.
2. 2Ícones do Uber e do Waze — abrem o Uber ou o Waze (o app, se estiver instalado) com o endereço do site como destino.
3. 3As quatro contagens, nas cores das abas: preventivas, corretivas e outras em aberto, e encerradas.
4. 4As abas do painel, com o número de chamados ao lado de cada nome — num celular estreito o número pode ficar cortado; as mesmas contagens estão no cartão do site.
5. 5Um chamado — toque para abrir.

Quais sites aparecem

• Os sites dos seus vínculos e, nos vínculos recursivos, todos os sites abaixo deles (capítulo 2) — os mesmos que o app baixa na sincronização.
• Só entram os sites que têm o campo Endereço preenchido no cadastro (capítulo 4). Um site sem endereço não aparece na lista, mesmo que você tenha acesso a ele. Sem nenhum site com endereço, a tela mostra Nenhum site com endereço no seu recorte.
• O cartão mostra o nome do site (o último nome do caminho). A linha do endereço junta endereço, cidade e UF.

As contagens e as abas

Aba	Chamados
Preventivas	em aberto, da modalidade Preventiva
Corretivas	em aberto, da modalidade Corretiva
Outras	em aberto, de qualquer outra modalidade — inclusive Corretiva Programada e Corretiva Emergencial
Encerradas	solucionados ou fechados

• Os números contam só os chamados do próprio site, não os dos sub-sites.
• Entram os chamados que o seu perfil deixa ver, pelo direito Tickets: com Ver todos, todos os do site; com Ver grupo, os seus e os dos seus grupos; sem nenhum dos dois, só os chamados em que você aparece.
• Cada aba mostra até 300 chamados, do mais recente para o mais antigo. Sem chamados, aparece Nenhum chamado nesta aba.

Regra do sistema

No app, a tela Sites é só de consulta: cadastrar, editar e excluir sites, enviar documentos e logos são feitos no H2O web.