Montar o projeto

Manual de Comissionamento · capítulo 3 de 10

O comissionamento mora num projeto comum (manual Projetos). Para ele aparecer, o cronograma precisa ter tarefas de fase: tarefas de projeto cujo Tipo é um dos níveis do capítulo 2. O resto do projeto — equipe, Gantt, diários, custos — funciona como em qualquer projeto.

A árvore: sistemas e fases

O jeito recomendado é uma tarefa-pai por sistema com uma fase por nível embaixo. A tarefa-pai é o agrupamento da matriz (o cabeçalho acima das colunas) e o “sistema” do título dos chamados; e o aviso de fase anterior incompleta só compara fases do mesmo pai.

Figura 6. Aba Tarefas do projeto Data Center — Retrofit da climatização: os sistemas Climatização — CRACs da Sala Norte, Energia — UPS e QGBT e Geração de emergência — GMG e QTA como tarefas-pai, cada um com as fases L1 a L4 marcadas com o selo Fase N; o L5 — Teste integrado de sistemas (IST), que junta todos, fica na raiz, sem pai.

1. 1A tarefa-pai — o sistema.
2. 2As fases do sistema, com o selo Fase N.
3. 3O % de cada fase, calculado pelos chamados.
4. 4Nova Tarefa — cria a fase (direito Criar em Projetos).

• Crie a fase em Nova Tarefa (manual Projetos, capítulo 6): no Tipo, os níveis aparecem como ◆ Fase N · nome. Ao escolher um, o formulário mostra o selo Fase de comissionamento, liga % pelas tarefas dos chamados e trava o Progresso (%): Calculado pelos chamados — o valor digitado é ignorado.
• Em Tarefa Pai, escolha o sistema. Dê datas planejadas à fase: elas desenham a barra no Gantt e entram no PDF.
• O nome da fase é livre (“L4 — FPT climatização”, “SAT — UPS”). O que faz dela uma fase é o Tipo.
• Projeto pequeno, um só sistema? As fases podem ficar na raiz, sem pai. A matriz mostra o cabeçalho Sem agrupamento quando houver fases com e sem pai.

Regra do sistema

A chave % pelas tarefas dos chamados pode ser ligada também numa tarefa de tipo comum: ela passa a se comportar como fase (entra na matriz, na ordem 0). E pode ser desligada numa fase: aí o % volta a ser digitado, mas a tarefa continua na matriz porque o tipo é de fase.

Como o % da fase é calculado

O % de uma fase é: tarefas aprovadas ÷ total de tarefas de todos os chamados ligados à fase, arredondado. Sem chamado ligado, a fase fica em 0%.

A tarefa do chamado está…	Conta como feita?
concluída com Aprovado	sim
concluída sem resultado (por um caminho que não pergunta)	sim — vale como Aprovado
Reprovado	não
marcada para Reteste	não
a fazer	não
reprovada e já com tarefa de reteste	sai da conta: quem conta é o reteste (capítulo 7)
num chamado cancelado	sai da conta, como a de um chamado excluído (capítulo 6)

• O % se recalcula sozinho sempre que uma tarefa desses chamados muda — no web, no app ou pelo lote —, quando um chamado é ligado ou desligado da fase e quando um chamado é excluído, restaurado ou cancelado.
• No Gantt, a barra de % de uma fase não se arrasta e o Avanço global passa por cima das fases (manual Projetos, capítulo 7). No quadro Operações › Kanban › Tarefas de projeto, a fase também não se arrasta, e a visão Por fase mostra uma coluna por nível.
• Se o projeto está no modo Pelas tarefas, as fases entram no % do projeto como qualquer tarefa.

Os ativos

O comissionamento é por ativo: cada tarefa de chamado testa um equipamento. Os ativos são os do cadastro de Ativos (manual Ativos) — não há cadastro paralelo.

• Entram no lote os ativos do site do projeto e dos sites abaixo dele, dentro do seu alcance, mais os ativos marcados como recursivos dos sites acima. Cadastre os CRACs, UPS, geradores, QTAs e quadros no site do data center antes de gerar.
• Para achar rápido na geração, preencha Patrimônio e Nº de série e use nomes com o código do equipamento no começo (“CRAC-01 — Precisão White Space”): o lote aceita colar uma lista de códigos (capítulo 4).
• O Local do ativo vira o local do chamado gerado e aparece na prévia.
• Ferramentas (tipo Ferramentais) não são ativos de comissionamento: não entram no lote nem na matriz.

Ligar um chamado existente a uma fase

O caminho normal é o lote (capítulo 4). Mas um chamado já aberto — um teste feito antes de o projeto existir, um chamado de um fornecedor — pode ser ligado à fase à mão: na aba Tarefas, expanda a fase e use Vincular com o número do chamado (manual Projetos, capítulo 6).

Figura 7. A fase L3 — Pré-funcional e partida de Climatização — CRACs da Sala Norte expandida: os chamados ligados a ela em Tickets (N), com Vincular para ligar mais um.

1. 1Tickets (N) — os chamados ligados à fase.
2. 2Vincular — liga um chamado pelo número (direito Criar em Projetos).
3. 3O ✕ desliga o chamado da fase (direito Editar em Projetos).

• Tudo o que o chamado tem passa a contar na fase: todas as tarefas dele entram no total.
• O ativo de cada tarefa vem do campo Ativo da tarefa; se a tarefa não tem ativo, vale o ativo do chamado. Sem ativo nenhum, a tarefa aparece na matriz numa linha (sem ativo).
• Desligar o chamado da fase tira as tarefas dele da conta; o chamado continua existindo.