Pular para o conteúdo
ATG.H2OAjuda
Testar a demo

Documento fica "Pendente" no app

Sintoma: um documento criado no app fica muito tempo como Pendente / Aguardando envio.

Causas mais comuns:

  • Sem rede: o app guarda tudo no aparelho e envia quando a conexão volta.
  • O registro “filho” espera o “pai”: por exemplo, um desvio só sobe depois da inspeção de onde ele veio.
  • O servidor recusou: o perfil não tem o direito Editar do módulo.

O que fazer: conecte o aparelho, abra o app e aguarde a sincronização. Se continuar pendente, peça ao administrador para conferir o direito Editar do módulo no seu perfil e sincronize de novo.

Esta página ajudou?