Preencher um FMEA

O FMEA é um dos três métodos do bloco Análise de causa raiz da ficha do apontamento (e do detalhe da RNC). Cada linha é um modo de falha com Severidade, Ocorrência e Detecção de 1 a 10; o RPN = S × O × D diz o que tratar primeiro.

Você precisa de: poder editar o apontamento (direito Editar ou ser o responsável, com o apontamento aberto). Na RNC, responder ou editar a RNC.

1. Abra o apontamento, o bloco Análise de causa raiz, clique em FMEA e em Iniciar análise. Reescreva o Problema como fato observável.
2. Clique em Escalas de severidade, ocorrência e detecção e deixe o painel aberto: é o critério de cada nota.
3. Preencha uma linha por modo de falha: Componente / função, Modo de falha (o catálogo sugere ao digitar; aceita texto livre), Efeito, Causa e Controles atuais. Use mais um modo de falha para a próxima.
4. Dê as notas S (pelo efeito), O (pela causa) e D (pelos controles). O RPN aparece sozinho; linha com RPN igual ou acima do Limiar de ação (RPN) fica em vermelho.
5. Para as linhas em vermelho, escreva a Ação recomendada, o Responsável e o Prazo.
6. Escolha a Categoria da causa, escreva a Causa raiz, a Ação corretiva e a Ação preventiva; Salvar e Concluir análise.
7. Depois da ação: Reabrir, dar S′ O′ D′ (o RPN′ é calculado), marcar Feita e Concluir análise de novo.

O método FMEA na ficha do apontamento: uma linha por modo de falha, com o RPN calculado e a reavaliação.

Dica

Escreva o modo de falha como o que se observa (“Leitura fora da tolerância”), a causa como o que o produz (“Sensor sem calibração”) e o efeito como o que o cliente sente (“Sala fora da faixa”). A Severidade vem do efeito, a Ocorrência da causa e a Detecção dos controles — na Detecção, 1 é o melhor (detecta sempre) e 10 o pior (nenhum controle).

Regra do sistema

Concluir análise exige a Causa raiz e ao menos uma linha com as três notas (RPN maior que zero); faltando, o sistema avisa Informe a causa raiz antes de concluir. ou Registre ao menos um modo de falha antes de concluir. O limiar (padrão 100) é uma configuração da empresa, sem tela. No Pareto › Por RPN (FMEA) da obra, a linha já reavaliada entra com o RPN′.

Veja também: FMEA na prática no manual — as três escalas critério a critério, um exemplo pontuado, o limiar, a reavaliação e o roteiro da reunião.