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Como Usar o H2OInstrução

Como fotografar evidências em campo

Formulário de criação de ticket com anexo de fotos no H2O Field Service
Formulário de criação de ticket com anexo de fotos no H2O Field Service — versão mobile

Por que fotografar bem

Fotos de qualidade são evidências para relatórios, auditorias, disputas contratuais e base de conhecimento. Uma foto ruim é quase tão inútil quanto nenhuma foto.

Boas práticas

RegraPor quê
Panorâmica + detalhePrimeiro uma foto geral mostrando o contexto, depois close-up do ponto específico
Referência de escalaInclua um objeto de referência (régua, caneta, mão) para indicar tamanho
Iluminação adequadaUse lanterna se necessário. Evite contra-luz e sombras fortes
Foco no problemaA foto deve mostrar claramente o defeito, dano ou condição
Antes e depoisSempre registre a condição antes e após a intervenção
IdentificaçãoSe possível, inclua a etiqueta/placa do equipamento na foto
EstabilidadeSegure o celular com as duas mãos, apoie se possível

No H2O

O app mobile captura fotos com GPS e timestamp automáticos — isso garante rastreabilidade. Tire as fotos diretamente pelo app (não pela câmera nativa) para que os metadados sejam registrados corretamente no ticket.

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❓ Perguntas Frequentes

Por que fotografar bem?

Fotos de qualidade são evidências para relatórios, auditorias, disputas contratuais e base de conhecimento. Uma foto ruim é quase tão inútil quanto nenhuma foto.

O que é No H2O?

O app mobile captura fotos com GPS e timestamp automáticos — isso garante rastreabilidade. Tire as fotos diretamente pelo app (não pela câmera nativa) para que os metadados sejam registrados corretamente no ticket.

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