Onde a LGPD impacta a manutenção
| Sistema | Dados pessoais envolvidos | Cuidado |
|---|---|---|
| CFTV | Imagem de pessoas (dado pessoal) | Aviso de filmagem, retenção limitada, acesso restrito |
| Controle de acesso | Biometria (dado sensível), registros de entrada/saída | Consentimento, armazenamento seguro, finalidade clara |
| Rastreamento GPS (frota) | Localização de técnicos | Ciência do colaborador, uso apenas profissional |
| Sistemas de TI | E-mails, documentos, prontuários (hospital) | Criptografia, controle de acesso, log de auditoria |
Boas práticas para equipe de manutenção
- Ao acessar sistemas com dados pessoais para manutenção, não copiar dados
- Ao descartar HDs ou equipamentos de CFTV, destruir dados (wipe ou destruição física)
- Manter log de acesso a salas de servidor e equipamentos de dados
- Ao terceirizar manutenção de CFTV/TI, exigir cláusula LGPD no contrato
- Biometria de controle de acesso é dado sensível — base legal e DPO obrigatórios
No H2O
O H2O registra ações dos usuários com log de auditoria. Use perfis de acesso para restringir quem pode ver dados sensíveis. Documente a política de retenção de dados dos sistemas mantidos.
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❓ Perguntas Frequentes
O que é Onde a LGPD impacta a manutenção?
Sistema Dados pessoais envolvidos Cuidado CFTV Imagem de pessoas (dado pessoal) Aviso de filmagem, retenção limitada, acesso restrito Controle de acesso Biometria (dado sensível), registros de entrada/saída Consentimento, armazenamento seguro, finalidade clara Rastreamento GPS (frota) Localização de técnicos Ciência do colaborador, uso apenas pr...
O que é Boas práticas para equipe de manutenção?
Ao acessar sistemas com dados pessoais para manutenção, não copiar dados Ao descartar HDs ou equipamentos de CFTV, destruir dados (wipe ou destruição física) Manter log de acesso a salas de servidor e equipamentos de dados Ao terceirizar manutenção de CFTV/TI, exigir cláusula LGPD no contrato Biometria de controle de acesso é dado sensível — bas...
O que é No H2O?
O H2O registra ações dos usuários com log de auditoria. Use perfis de acesso para restringir quem pode ver dados sensíveis. Documente a política de retenção de dados dos sistemas mantidos.
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