Definição
Manutenção corretiva é realizada após a identificação de uma falha ou degradação no equipamento. Pode ser planejada (quando o defeito é detectado mas não impede a operação imediatamente) ou não planejada (emergencial).
Fluxo no H2O
- Abertura do ticket — O operador ou sensor identifica a falha e abre um ticket descrevendo o problema, equipamento e urgência
- Classificação — O supervisor categoriza (mecânica, elétrica, instrumentação) e define prioridade
- Diagnóstico — Técnico inspeciona e registra causa provável no ticket
- Execução — Realiza o reparo, registra materiais utilizados (integra com estoque) e horas trabalhadas
- Teste e validação — Testa o equipamento e preenche checklist de liberação
- Fechamento — Documenta causa raiz, ação corretiva e recomendações para evitar recorrência
Boas práticas
- Sempre registre a causa raiz, não apenas o sintoma
- Anexe fotos do antes/depois no ticket
- Se a falha for recorrente, considere criar um artigo nesta Base de Conhecimento
- Use os dados de corretivas para justificar investimento em manutenção preventiva
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