Como funciona
O sistema de validações permite exigir aprovação antes de prosseguir com ações específicas. O solicitante submete, o aprovador analisa e aprova ou recusa.
Casos de uso comuns
- Solução de ticket — técnico resolve, supervisor valida antes de fechar
- Requisição de material — técnico solicita, almoxarifado aprova
- Aprovação de NFe — engenharia confere, cliente aprova
- Diário de obra — engenheiro preenche, gerente aprova antes de enviar
- Permissão de trabalho — técnico solicita, segurança autoriza
Configuração
- Nas regras do ticket, habilite "Validação obrigatória" para categorias específicas
- Defina quem pode aprovar (por perfil ou grupo)
- Aprovadores recebem notificação automática
- O ticket só avança no workflow após aprovação
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