O que é
O Mapa de Sites exibe todos os locais de operação no mapa, com indicadores de status em tempo real (OK, pendente, crítico). Permite visualizar a distribuição geográfica das operações.
Como configurar
- Cadastre os locais (sites) com endereço completo ou coordenadas GPS
- Vincule ativos e tickets aos locais
- O mapa calcula automaticamente o status baseado nos tickets abertos
Indicadores no mapa
- Verde (OK) — sem tickets críticos abertos
- Amarelo (Pendente) — tickets abertos com prioridade média
- Vermelho (Crítico) — tickets abertos com prioridade alta ou SLA vencido
Dica
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❓ Perguntas Frequentes
O que é?
O Mapa de Sites exibe todos os locais de operação no mapa, com indicadores de status em tempo real (OK, pendente, crítico). Permite visualizar a distribuição geográfica das operações.
Como configurar?
Cadastre os locais (sites) com endereço completo ou coordenadas GPS Vincule ativos e tickets aos locais O mapa calcula automaticamente o status baseado nos tickets abertos
O que é Indicadores no mapa?
Verde (OK) — sem tickets críticos abertos Amarelo (Pendente) — tickets abertos com prioridade média Vermelho (Crítico) — tickets abertos com prioridade alta ou SLA vencido
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